Versandbedingungen

Vielen Dank, dass Sie sich für einen Einkauf bei uns entschieden haben. Wir sind bestrebt, allen Kunden ein zuverlässiges und transparentes Versand-Erlebnis zu bieten.

Versandoptionen

Wir bieten derzeit die folgenden Versandoptionen an:

🚀 Expressversand
Voraussichtliche Lieferzeit: 5–8 Werktage
Versandkosten: 8,99 €

📦 Standardversand
Voraussichtliche Lieferzeit: 7–14 Werktage
Versandkosten: 5,99 €

🎁 Kostenloser Versand
Voraussichtliche Lieferzeit: 7–14 Werktage
Versandkosten: 0 €
Bei Bestellungen über 60 €

Die verfügbaren Versandarten und die entsprechenden voraussichtlichen Lieferzeiten werden an der Kasse angezeigt.

Bestellbearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach erfolgreicher Bestätigung der Zahlung bearbeitet.

Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden im Allgemeinen am nächsten Werktag bearbeitet.

Bitte beachten Sie, dass sich die Bearbeitungszeiten während Feiertagen, in Spitzenzeiten des Einzelhandels oder bei Werbeaktionen leicht verlängern können.

Voraussichtliche Lieferzeit

Expressversand: 5–8 Werktage

Standardversand: 7–14 Werktage

Kostenloser Versand: 7–14 Werktage für Bestellungen über 60 €

Die Lieferzeiten sind Schätzwerte und werden ab dem Versanddatum Ihrer Bestellung berechnet. Die tatsächlichen Lieferzeiten können je nach Zielort und Versanddienstleister variieren.

Verzögerungen können gelegentlich aufgrund von Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs auftreten, darunter Zollverfahren, extremes Wetter, Feiertage, Störungen bei Versanddienstleistern oder andere unvorhergesehene Umstände.

Bestellverfolgung

Für alle versendeten Bestellungen werden Sendungsverfolgungsdaten bereitgestellt.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer und den wichtigsten Versanddetails.

Bitte beachten Sie, dass die Sendungsverfolgungsdaten nach dem Versand Ihrer Bestellung einige Zeit benötigen, bis sie verfügbar sind.

Je nach Produktverfügbarkeit und Versandstandorten können Artikel aus derselben Bestellung gelegentlich separat versandt werden.

Bestellstornierung

Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf ohne Nachteile storniert werden, sofern die Bestellung noch nicht bearbeitet oder versandt wurde.

Um eine Stornierung zu beantragen, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unseren Kundensupport:

📧 felix68986@outlook.com

Verwenden Sie bitte „Bestellstornierung“ als Betreff der E-Mail und geben Sie Ihre Bestellnummer an.

Sobald eine Bestellung versandt wurde, ist eine Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich. In solchen Fällen beachten Sie bitte unsere Rückgabebedingungen für weitere Unterstützung.

Falsche Lieferadresse

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferinformationen sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

Wenn Sie eine falsche oder unvollständige Lieferadresse angegeben haben, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an uns:

📧 gloria68986@outlook.com

Wir können Lieferinformationen in der Regel innerhalb von 24 Stunden vor dem Versand aktualisieren, sofern die Bestellung noch nicht bearbeitet oder versandt wurde.

Sobald eine Bestellung versandt wurde, können wir die Lieferadresse möglicherweise nicht mehr ändern.

Beschädigte oder defekte Artikel

Wir verpacken alle Bestellungen vor dem Versand sorgfältig. Sollte Ihre Bestellung jedoch beschädigt oder defekt bei Ihnen eintreffen, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich nach der Lieferung an uns.

Um uns bei der effizienten Lösung des Problems zu helfen, stellen Sie bitte Folgendes bereit:

Ihre Bestellnummer
Fotos, die den beschädigten oder defekten Artikel deutlich zeigen
Fotos der Verpackung, falls zutreffend

Nach Prüfung der bereitgestellten Informationen werden wir Ihnen eine angemessene Lösung anbieten, die einen Ersatz, eine Rückerstattung oder eine andere zutreffende Lösung umfassen kann.

Lieferprobleme

Wenn Ihre Sendungsverfolgung anzeigt, dass Ihr Paket zugestellt wurde, Sie es jedoch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte umgehend an uns, damit wir Ihnen bei der Überprüfung des Sendungsstatus helfen können.

Wenn ein Paket aufgrund einer falschen Adresse, eines fehlgeschlagenen Zustellversuchs oder weil es nicht abgeholt wurde, an uns zurückgesendet wird, können vor einem erneuten Versand der Bestellung zusätzliche Versandvereinbarungen erforderlich sein.

Zoll und Einfuhrabgaben

Je nach Zielland und geltenden Vorschriften können bestimmte Bestellungen Zollverfahren, Einfuhrabgaben, Steuern oder andere Gebühren unterliegen.

Alle geltenden Zölle, Steuern oder Gebühren, die vom Zielland erhoben werden, liegen in der Regel in der Verantwortung des Kunden, sofern an der Kasse nichts anderes angegeben ist.